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Con l’avvicinarsi delle festività, è fondamentale prestare particolare attenzione alle truffe che illecitamente utilizzano il marchio Amazon. La sicurezza una priorità, ed è importante che si impari a identificare e evitare tali frodi.
In Amazon, ci si impegna costantemente nella protezione dei clienti. Ecco, dunque, una serie di informazioni utili per evitare truffe basate sui furti di identità, dove i truffatori si fingono aziende di fiducia per ottenere accesso a dati sensibili come il codice fiscale, informazioni bancarie o le credenziali dell’account Amazon.
I truffatori inviano e-mail fasulle spacciandosi per Amazon, affermando che il tuo account sarà sospeso o bloccato. Gli allegati in tali e-mail richiedono di cliccare su un link fraudolento per “aggiornare il tuo account”, chiedendo informazioni sensibili come dati di pagamento o credenziali di accesso. Non cliccare su link sospetti e verifica sempre l’autenticità dell’e-mail nel Centro Comunicazioni.
Chiamate, messaggi o e-mail inattesi riguardanti un presunto acquisto non autorizzato cercano di farti agire con urgenza per confermare o annullare l’acquisto. Questi truffatori cercano di ottenere informazioni di pagamento o bancarie, o di farti installare software dannosi. Amazon non invia corrispondenza su ordini non attesi. Verifica sempre la tua cronologia ordini su amazon.it o tramite l’app “Amazon Shopping”.
1. **Affidati ai Canali di Amazon:** Utilizza sempre l’app mobile o il sito web ufficiale di Amazon per contattare il servizio clienti o apportare modifiche al tuo account.
2. **Diffida della Falsa Urgenza:** Attenzione a richieste immediate e frettolose. Non agire sotto pressione.
3. **Pagamenti per Telefono:** Amazon non chiederà mai informazioni di pagamento tramite telefono. Non effettuare mai pagamenti in questo modo.
4. **Verifica i Link:** Assicurati che i link contengano “amazon.it”. Visita direttamente il sito per richiedere assistenza o apportare modifiche.
5. **Verifica i Mittenti delle E-mail:** Controlla l’indirizzo completo del mittente. Le e-mail legittime contengono “@amazon.it”. Verifica nel Centro Comunicazioni per messaggi autentici.
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