Telefonate da call center e spam: cosa fare e come difendersi

Negli ultimi anni le telefonate indesiderate sono aumentate esponenzialmente. Call center, numeri esteri sospetti, offerte aggressive, voci registrate o semplicemente il nulla: lo spam telefonico è diventato una vera e propria invasione.

Molti utenti si trovano a rispondere ogni giorno a numeri sconosciuti, spesso mascherati da numeri simili al proprio per confondere. E non si tratta solo di fastidio: in alcuni casi, queste chiamate possono nascondere truffe vere e proprie.

Perché riceviamo così tante chiamate?

Il motivo è semplice: i nostri numeri circolano facilmente. Basta registrarsi a un sito, partecipare a un concorso o sottoscrivere una promozione per finire in database venduti a società di telemarketing.

Alcuni call center operano anche al limite della legalità, usando numeri fasulli o cambiandoli continuamente per evitare i blocchi.

Cosa possiamo fare: soluzioni concrete

1. Iscrizione al Registro delle Opposizioni

È uno strumento ufficiale per bloccare le chiamate pubblicitarie verso i numeri fissi e mobili. Puoi iscriverti gratuitamente online (registrodelleopposizioni.it).

2. Blocca i numeri indesiderati

La maggior parte degli smartphone consente di bloccare i numeri singolarmente. Inoltre, esistono app come Truecaller, Hiya o Should I Answer? che identificano e bloccano automaticamente le chiamate sospette.

3. Attiva il filtro delle chiamate sconosciute

Su iOS e Android puoi attivare la funzione che silenzia automaticamente tutte le chiamate da numeri non salvati in rubrica.

Come riconoscere una truffa travestita da offerta

• Voci registrate che ti invitano a premere un tasto
• Chiamate che si chiudono appena rispondi (per testare la validità del numero)
• Offerte troppo belle per essere vere
• Richieste di dati personali o bancari
• Numeri internazionali o con prefissi insoliti

Cosa fare se sospetti una truffa

• Non fornire mai dati personali
• Non premere nessun tasto durante la chiamata
• Blocca subito il numero e segnalalo alla Polizia Postale
• Se hai fornito dati sensibili, contatta subito la tua banca o operatore

La prevenzione è la migliore difesa

Educarsi su come funzionano queste chiamate è fondamentale. Ignorare, bloccare e segnalare è la strategia migliore per proteggere la tua sicurezza e la tua tranquillità.

Foto di Petr Macháček su Unsplash