YouTube ha rimosso circa 5 milioni di video dalla sua piattaforma per violazioni delle norme relative ai contenuti nel quarto trimestre dello scorso anno prima che gli spettatori li vedessero. Lo ha riferito in una nuova relazione che ha evidenziato la sua risposta alle pressioni per migliorare la politica nella comunità online
YouTube è stato criticato dai governi o quali, a loro avviso, non farebbe abbastanza per rimuovere i contenuti estremisti. E inserzionisti come Procter & Gamble Co. e Under Armour hanno brevemente boicottato il servizio. YouTube, dal canto suo, ha dichiarato nel rapporto che l’automazione dell’applicazione tramite il software “sta dando i suoi frutti“.
Tuttavia, ha segnalato di avere ancora bisogno di un team umano interno per verificare i risultati automatici di 1.600 milioni di video aggiuntivi che sono stati rimossi solo dopo che alcuni utenti hanno guardato i video. Il sistema automatizzato non ha identificato altri video che YouTube ha ritirato quando utenti, organizzazioni attiviste e governi ne hanno informato la piattaforma. “Hanno ancora molto lavoro da fare, ma nel frattempo dovrebbero essere elogiati“, ha detto Paul Barrett, che ha seguito la piattaforma come vice direttore dello Stern Center for Business and Human Rights della New York University.
Anche Facebook Inc. ha anche detto di aver rimosso o messo un’etichetta di avvertimento su 1.900 milioni di contenuti estremisti relativi a ISIS o al-Qaeda nei primi tre mesi dell’anno, o circa il doppio rispetto al trimestre precedente.
Correggere i video problematici, sia attraverso lo sguardo umano che le macchine, potrebbe aiutare YouTube, uno dei principali driver delle entrate di Google, a evitare la regolamentazione e un calo commerciale. Per ora, gli analisti dicono che la domanda di annunci di YouTube è ancora forte. Di seguito, sono riportati le misure che YouTube ha intrapreso.
Estremismo
I funzionari dicono che la compagnia rimuove i video che contengono incitamento all’odio o incitano alla violenza. Sono inoltre vietate le “organizzazioni terroristiche” identificate dal governo e i materiali che questi gruppi potrebbero divulgare. YouTube condivide le informazioni digitali dei video cancellati con un consorzio di aziende tecnologiche.
Disinformazione
YouTube ha affermato che sarebbe difficile applicare una politica di “verità”, consentendo alla società di cercare altre violazioni delle norme per rimuovere i video con informazioni fuorvianti. Ha quindi promosso “fonti autorevoli” come CNN e NBC News nei risultati di ricerca per abbattere il materiale problematico. YouTube ha anche intenzione di mostrare le descrizioni di Wikipedia insieme ai video per contrastare la disinformazione.
Pericolo per i bambini
L’anno scorso YouTube ha iniziato a cancellare i video e ad emettere avvisi nel caso in cui le riprese potrebbero aver messo in pericolo un bambino o quando un personaggio dei cartoni animati viene usato in modo inappropriato. YouTube non avvisa le forze dell’ordine o la fonte della proprietà intellettuale di questi video perché afferma che non è in grado di identificare facilmente gli utenti che caricano video. I proprietari di copyright che ritengono che un video vìoli le linee guida o violi il loro copyright o marchio commerciale potrebbero segnalarlo a YouTube. L’azienda lo scorso anno ha iniziato a intensificare la moderazione dei commenti che fanno riferimento inappropriato ai minori.
