I contratti che prevedono il decoder TIMvision cambieranno a partire da gennaio 2017. Per tutti i clienti che attualmente hanno un piano che comprende il dispositivo per la visione di contenuti in streaming on demand dell’operatore telefonico ci saranno importanti novità dal primo gennaio 2017.
Le modifiche riguardano i punti relativi alla manutenzione del decoder, che vengono applicati nel caso in cui il terminale avesse dei problemi di malfunzionamento.
Dunque, nel caso in cui il decoder non funzionasse bene le possibilità a cui possono fare ricorso i clienti sono due:
– recarti nel Centro Assistenza TIM indicato dal Servizio Clienti linea fissa 187 per consegnare il prodotto guasto, completo di telecomando ed alimentatore e ritirare un prodotto in sostituzione;
– avvalerti di un intervento a pagamento per il ritiro del prodotto guasto direttamente all’indirizzo dell’abitazione riportata sul tuo contratto (sede dell’impianto).
Se al cliente i nuovi termini non andassero bene, c’è sempre la possibilità di rescindere il contratto, ma entro il 31 dicembre 2016.
Abbonamento a TIMvision
Per chi fosse interessato ad abbonarsi al servizio di streaming on demand di Tim, sappia che il primo mese è gratis, poi il costo è di 2,50€ anziché 5€/mese per 6 mesi.
Come si può leggere sul sito Tim.it, “l’abbonamento TIMvision è riservato ai Clienti connessi con Rete mobile, maggiorenni, dura 30 giorni dalla data di attivazione e si rinnova automaticamente ogni 30 giorni, salvo disattivazione. Il costo è di 2,5€/mese, valido per attivazioni entro il 31/12/2016, salvo promozioni dedicate.
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Abbonati subito e potrai vedere senza costi aggiuntivi l’intero catalogo di TIMvision su TV e Web anche tramite Chromecast., utilizzando le credenziali scelte al momento della registrazione”. Puoi attivare gli abbonamenti direttamente online accedendo a My TIM mobile, da App TIMvision, contattando il Servizio Clienti 119 o presso i Negozi TIM.
